นโยบายการใช้คุกกี้

เว็บไซต์นยครับรองเอกสารใช้คุกกี้ 4 ประเภทหลัก แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน (1) Strictly Necessary Cookies — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา session, การป้องกัน CSRF, และการจดจำ การให้ความยินยอมของคุกกี้ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เพราะจะทำให้ระบบส่งแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาและระบบ ยืนยันตัวตนใช้งานไม่ได้ (2) Performance & Analytics — เราใช้ Google Analytics 4 พร้อมเปิดโหมด IP anonymization เพื่อเก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ช่วยให้ทีมพัฒนาปรับปรุงหน้าที่โหลดช้าและ แก้ไข UX ที่สร้างความสับสน (3) Functional — จดจำภาษาที่เลือก, ขนาดตัวอักษร, และบริการที่ผู้ใช้เคยดู (4) Marketing — ใช้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมชัดเจน และใช้เพื่อวัดผล conversion ของแคมเปญ Google Ads เท่านั้น ไม่มีการ retargeting ผู้ใช้ที่ไม่ได้ให้ความยินยอม

รายชื่อคุกกี้ทั้งหมดพร้อมอายุการเก็บสามารถตรวจสอบได้ที่ตารางด้านบน อายุการเก็บสูงสุดของคุกกี้ใดๆ ในเว็บไซต์นี้ คือ 2 ปี ตามข้อกำหนดของ Google Analytics 4 หลังพ้นระยะเวลาดังกล่าวคุกกี้จะถูกลบอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์

การเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน (Non-strictly Necessary) ต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ตามมาตรา 19 ของ PDPA เว็บไซต์นี้ใช้ opt-in consent banner ที่ปรากฏในการเข้าชมครั้งแรก และเก็บบันทึก การให้ความยินยอมพร้อม timestamp เพื่อเป็นหลักฐานทางกฎหมาย ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "จัดการคุกกี้" ที่ปรากฏใน footer ของทุกหน้า โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการ ประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้านี้

สิทธิของเจ้าของข้อมูลที่บริษัทฯ รับรอง ได้แก่ (1) สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของตน (2) สิทธิในการ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (3) สิทธิในการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิม (4) สิทธิในการคัดค้านการ ประมวลผล (5) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (6) สิทธิในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยส่งอีเมลถึง Data Protection Officer ของบริษัทที่ dpo@nyconlinetranslation.com บริษัทฯ จะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้บางประเภทที่เว็บไซต์ใช้เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ประมวลผลในต่างประเทศ (Cross-border Transfer) ตามที่กำหนดในมาตรา 28 ของ PDPA ผู้ประมวลผลหลักที่บริษัทฯ ใช้ ได้แก่ Google LLC (Analytics, Ads) มีสำนักงานใหญ่ที่แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา และประมวลผลข้อมูลใน data center หลายภูมิภาค รวมถึง Cloudflare, Inc. ผู้ให้บริการ CDN ที่มีเซิร์ฟเวอร์กระจายทั่วโลก ทั้งสองบริษัทมีมาตรฐาน SCC (Standard Contractual Clauses) และ Data Processing Addendum ที่ทำสัญญากับบริษัทฯ อย่างเป็นทางการ

บริษัทฯ ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้ให้กับผู้โฆษณาบุคคลที่สามภายนอกระบบ Google Ads และไม่ใช้เครื่องมือ fingerprinting หรือ tracking pixel ที่ไม่ได้ประกาศไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงผู้ประมวลผลข้อมูล รายใหม่ในอนาคต บริษัทฯ จะปรับปรุงนโยบายฉบับนี้และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่าน banner แจ้งเตือนที่หน้าแรกอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล พร้อมทั้งขอความยินยอมใหม่หากขอบเขตการประมวลผลเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ

Google Chrome (เดสก์ท็อป): เมนู 3 จุดมุมขวาบน → การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และ ข้อมูลไซต์อื่นๆ → ตั้งค่าตามต้องการ สามารถบล็อกคุกกี้บุคคลที่สาม (Block third-party cookies) โดยไม่ กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์นี้ Firefox: เมนู 3 ขีด → ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → เข้มงวด (Strict) เพื่อบล็อก tracker และ fingerprint อัตโนมัติ Safari (macOS/iOS): Safari → การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → เปิด "ป้องกันการติดตามข้ามไซต์" (Prevent cross-site tracking) ค่าเริ่มต้นเปิดอยู่แล้ว Microsoft Edge: เมนู 3 จุด → การตั้งค่า → คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ → จัดการและลบคุกกี้และข้อมูลไซต์

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมระดับสูง แนะนำให้ใช้ browser extension เช่น uBlock Origin หรือ Privacy Badger ซึ่งสามารถบล็อก tracker ในระดับเครือข่ายได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ประเภท Strictly Necessary จะทำให้ระบบส่งฟอร์ม, ระบบเปลี่ยนภาษา, และระบบจดจำการให้ความยินยอมทำงานผิดปกติ กรุณาไม่ปิดคุกกี้กลุ่มนี้ เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ถูกต้อง

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติที่ดีของอุตสาหกรรม ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงเนื้อหาสำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบผ่าน banner ที่หน้าแรกอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การเข้าใช้เว็บไซต์ต่อหลังการปรับปรุงจะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ Data Protection Officer ทางอีเมล dpo@nyconlinetranslation.com หรือโทร 083-249-4999 ในเวลาทำการ หากไม่ได้รับความพอใจ จากการดำเนินการของบริษัทฯ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ผ่านเว็บไซต์ pdpc.or.th หรือทางไปรษณีย์ที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อาคาร B ชั้น 7