1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
บริษัท เอ็นวายซี ลีเกิล แอนด์ โนตารี เซอร์วิส จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0435567000061) สำนักงานใหญ่ เลขที่ 109/19 หมู่ 7 ถนนมิตรภาพ ตำบลศิลา อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง (เฉพาะเพื่อรับรองเอกสาร)
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลเอกสาร: ต้นฉบับและคำแปลที่ส่งมาให้รับรอง
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอน (ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบของเรา)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, Cookies
3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
- ให้บริการแปลและรับรองเอกสาร · Notarial Services · Apostille / Legalization
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับงานบริการและจัดส่งเอกสาร
- ออกใบเสร็จและปฏิบัติตามภาระทางภาษีและบัญชี (เก็บ 5 ปีตามกฎหมาย)
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและเว็บไซต์
- ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
4. ฐานทางกฎหมาย (Lawful Basis)
เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐาน (ก) สัญญาให้บริการ (ข) หน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การเก็บใบเสร็จตามประมวลรัษฎากร (ค) ประโยชน์อันชอบธรรม เช่น การปรับปรุงบริการ และ (ง) ความยินยอมสำหรับการตลาดหรือการโอนไปต่างประเทศบางกรณี
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลลูกค้าและงานบริการ: 5 ปีนับจากวันที่ให้บริการเสร็จสิ้น (เพื่อการตรวจสอบของหน่วยงานรัฐ)
- สำเนาเอกสารที่รับรอง: 7 ปีตามแนวปฏิบัติของสภาทนายความ
- ใบเสร็จและเอกสารทางภาษี: 5 ปีตามประมวลรัษฎากร
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)
- สิทธิเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
- สิทธิแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอลบข้อมูล (Right to Erasure) — เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
- สิทธิคัดค้านหรือระงับการประมวลผล
- สิทธิขอโอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
- สิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราจัดเก็บเอกสารต้นฉบับในตู้เซฟกันไฟ ใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 บนเว็บไซต์ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมาย และทำลายเอกสารด้วยเครื่องทำลายระดับ DIN P-4 เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม คำขอใช้สิทธิ หรือข้อร้องเรียน โปรดติดต่อ nyclegal@ilc.ltd · โทร 083-249-4999 · เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน