ข้อตกลงการใช้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าใช้บริการของ บริษัท เอ็นวายซี ลีเกิล แอนด์ โนตารี เซอร์วิส จำกัด (NYC Legal) ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในข้อตกลงนี้ หากท่านไม่ยอมรับ โปรดงดใช้บริการ

2. ขอบเขตการให้บริการ

• การแปลเอกสารทางกฎหมาย ราชการ และธุรกิจ 50+ ภาษา
• การรับรองโดยทนาย Notarial Services Attorney ตามระเบียบสภาทนายความ
• การรับรองโดยกระทรวงการต่างประเทศ (MFA) และสถานทูต (Legalization / Apostille)
• การยื่นวีซ่าและบริการเอกสารตรวจคนเข้าเมือง
• บริการรับ-ส่งเอกสารและที่ปรึกษากฎหมาย

3. ใบเสนอราคาและการชำระเงิน

• ใบเสนอราคามีอายุ 7 วันนับจากวันที่ออก
• ลูกค้าต้องชำระมัดจำ 50% ก่อนเริ่มงาน และส่วนที่เหลือก่อนรับเอกสาร
• ราคาที่ระบุยังไม่รวมค่าธรรมเนียมราชการ ค่าสถานทูต และค่าจัดส่ง EMS/Grab
• ชำระเงินผ่านโอนธนาคาร, PromptPay, บัตรเครดิต (มีค่าธรรมเนียม 3%) หรือเงินสดที่สำนักงาน
• เราออกใบกำกับภาษีและใบเสร็จเต็มรูปแบบสำหรับทุกธุรกรรม

4. ระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลามาตรฐานคือ 2-5 วันทำการ บริการด่วน 1-2 วัน และบริการ Same-Day สำหรับเอกสารทั่วไป ระยะเวลาสำหรับการรับรอง MFA และสถานทูตขึ้นอยู่กับขั้นตอนของหน่วยงานนั้นๆ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

5. ความถูกต้องของคำแปล

เรารับประกันความถูกต้องตามมาตรฐานวิชาชีพ และจะแก้ไขฟรีหากพบข้อผิดพลาดจากผู้แปล ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของชื่อ-ที่อยู่-วันที่ ก่อนนำไปใช้งานจริง บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ลูกค้าให้มาไม่ถูกต้อง

6. ขอบเขตความรับผิด

• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับงานนั้นๆ
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ผลกำไรที่สูญเสีย หรือโอกาสทางธุรกิจ
• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยพิบัติ การปิดสถานทูต การประท้วง อยู่นอกเหนือความรับผิด
• การปฏิเสธวีซ่าโดยสถานทูตไม่ถือเป็นความผิดของบริษัท เว้นแต่เกิดจากข้อผิดพลาดในเอกสารของเรา

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ และเอกสารตัวอย่างบนเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของ NYC Legal คำแปลที่ส่งมอบให้ลูกค้าถือเป็นของลูกค้าทันทีหลังชำระเงินครบถ้วน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในรูปแบบ (template) และวิธีการแปลที่เป็นเอกลักษณ์

8. การรักษาความลับ

พนักงานทุกคนผูกพันด้วย NDA และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือมีคำสั่งศาล ดูรายละเอียดใน Privacy Policy

9. การยกเลิกบริการ

• ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ก่อนเริ่มงาน — คืนเงินมัดจำ 100% หักค่าธรรมเนียม 200 บาท
• ยกเลิกหลังเริ่มงานแล้ว — คิดค่าบริการตามสัดส่วนงานที่ทำไปแล้ว
• หลังส่งมอบงาน — ไม่สามารถคืนเงินได้
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธงานที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลแขวงขอนแก่นหรือศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามไกล่เกลี่ยก่อนยื่นฟ้อง